Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (cuando aplique) y foto de perfil.
• Datos de uso: mensajes, tareas, notificaciones y actividad dentro de espacios de trabajo.
• Datos técnicos: identificadores de dispositivo, registros de error y datos de sesión.

2. Permisos de la app

La app movil puede solicitar permisos para habilitar funciones especificas:

• Cámara (android.permission.CAMERA): para tomar fotos y adjuntarlas en chat, tareas o formularios.
• Archivos y almacenamiento: para seleccionar, subir o descargar adjuntos que tú elijas compartir.
• Notificaciones: para avisarte de mensajes, tareas, reuniones y eventos relevantes.

No usamos la cámara ni accedemos a tus archivos sin acción directa tuya.

3. Cómo usamos la información

• Operar y mantener el servicio.
• Sincronizar mensajes, tareas y notificaciones entre dispositivos.
• Mejorar rendimiento, seguridad y experiencia de usuario.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.

4. Integración con Google y Gmail

Solo accedemos a una cuenta de Google cuando eliges conectarla y completas el consentimiento de Google. Fresa usa el correo de la cuenta para identificarla, el permiso de solo lectura para sincronizar y mostrar mensajes, y el permiso de envío para entregar los correos que tú decidas enviar. No modificamos ni eliminamos mensajes de Gmail.

• Dirección de correo y perfil básico: para identificar la cuenta conectada dentro de tu workspace.
• Lectura de Gmail: para sincronizar y mostrar remitente, destinatarios, asunto, fechas, etiquetas, contenido y estado del mensaje. Los adjuntos se consultan cuando eliges verlos o descargarlos.
• Envío de Gmail: para enviar correos y respuestas que tú redactas, revisas o confirmas en Fresa.

Guardamos de forma protegida los identificadores de la cuenta, tokens OAuth y correos sincronizados en nuestra infraestructura de servicio para mantener la conexión y ofrecer búsqueda, organización y sincronización. Las credenciales se usan únicamente desde el servidor y no se muestran a otros usuarios.

Las funciones de correo asistidas por IA son opcionales y se ejecutan cuando las solicitas. Para clasificar o resumir un mensaje, generar una respuesta o proponer etiquetas, Fresa envía a OpenAI API los campos necesarios para esa acción: remitente y asunto; y, para analizar o redactar, el cuerpo del mensaje y las instrucciones o borrador que proporcionaste. Las etiquetas usan únicamente remitente y asunto. Los adjuntos no se envían a estas funciones de IA. La respuesta se devuelve a Fresa para que puedas revisarla; la IA no envía correos por sí sola: todo envío ocurre después de una confirmación explícita del usuario en Fresa. El proveedor es OpenAI API, en el proyecto de Fresa AI con nivel de servicio estándar; actualmente usa gpt-4o-mini para clasificación, etiquetas, resumen y respuestas, y gpt-5.6-terra para el asistente de diseño cuando está configurado. Las solicitudes se envían con el almacenamiento de respuestas desactivado. OpenAI API no usa por defecto las entradas ni respuestas de clientes API para entrenar sus modelos; la opción de compartir estos datos con OpenAI está desactivada en la organización de Fresa AI. OpenAI puede conservar registros de supervisión de abuso hasta 30 días, salvo que la ley o la seguridad del servicio requieran más tiempo.

El uso de datos brutos o derivados recibidos de Google Workspace APIs se limita a proporcionar y mejorar funciones visibles de Fresa que tú solicitas, conforme a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google y sus requisitos de Uso Limitado. No usamos esos datos para publicidad, venderlos, determinar solvencia crediticia ni desarrollar, entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático generalizados o fundacionales.

El uso y la transferencia a terceros de información recibida de las APIs de Google cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

5. Carpetas de Google Drive

La vinculación de Google Drive es independiente de Gmail. Cuando eliges vincular una carpeta, Fresa abre el selector oficial de Google y solicita acceso únicamente a la carpeta que seleccionas. No solicitamos acceso general a todo tu Drive, no copiamos ni sincronizamos automáticamente sus archivos y no usamos permisos de Gmail en este flujo.

El token temporal entregado por Google se usa una sola vez para validar la selección y no se almacena. Conservamos el identificador, nombre y enlace de la carpeta, la cuenta que la vinculó y su ubicación en Fresa para mostrar el acceso directo en Documentos. Desvincularla de Fresa no elimina ni modifica la carpeta ni sus archivos en Google Drive.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura, almacenamiento, analítica, inteligencia artificial o notificaciones), bajo controles de seguridad y acuerdos de confidencialidad.

En Correo, la persona titular de la cuenta puede compartirla de forma explícita con colaboradores concretos del mismo workspace y asignar acceso de lectura o de respuesta. Solo esos colaboradores reciben acceso; no damos acceso general a una cuenta conectada sin esa configuración.

7. Conservación, desconexión y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para operar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información.

Puedes desvincular una cuenta desde Correo para detener nuevas sincronizaciones y también revocar el acceso de Fresa desde la configuración de seguridad de tu Cuenta de Google. Para solicitar la eliminación de los correos sincronizados y credenciales asociadas, escribe a admin@fresaai.com. Atenderemos la solicitud conforme a las obligaciones legales aplicables.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos desde la app o por canales oficiales de soporte de Fresa AI, sujeto a requisitos legales aplicables.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la versión más reciente en esta misma URL.

10. Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a admin@fresaai.com.